1. As peças são realmente sustentáveis?

Sim. Trabalhamos com produção artesanal, modelagens que evitam desperdício e tecidos de qualidade, priorizando o baixo impacto ambiental. Além disso, produzimos em pequenas quantidades, sem resíduos e sem estoques excessivos.

2. Vocês produzem em larga escala?

Não. Nossas peças são feitas em edições limitadas e autorais. Isso garante exclusividade e reduz o impacto ambiental.

3. Como escolher o tamanho ideal?

Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada produto para ajudar na escolha. Se ainda tiver dúvida, pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail antes da compra.

4. Posso trocar uma peça que não serviu?

Sim. Fazemos trocas de tamanho, desde que o produto esteja sem uso e com etiqueta. Não realizamos reembolso em casos de erro de tamanho, apenas troca.

5. E se a peça vier com defeito?

Caso receba uma peça com defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Faremos a análise e, se confirmado, o reembolso integral será realizado.

6. Como funciona a logística reversa para trocas e devoluções?

Você receberá um código de postagem dos Correios por e-mail. Basta levar a peça embalada até uma agência dos Correios e postar sem custo.

7. Em quanto tempo vou receber meu pedido?

O prazo varia de acordo com sua localidade, mas pedimso até 10 dias úteis para a postagem da peça por estar sendo produzida sob demanda. Mas entraremos em contato para te informar sobre! Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar.

8. As peças vestem todos os corpos?

Sim! Criamos roupas com modelagens soltas e confortáveis, pensadas para se adaptar a diferentes corpos, estilos e identidades.

9. Vocês aceitam encomendas personalizadas?

Atualmente não trabalhamos com personalização, mas nossas coleções já trazem estampas e modelagens diversas para que cada pessoa encontre algo que reflita sua identidade.

10. Como cuidar da minha peça para que dure mais?

 

Sugerimos lavagem delicada, de preferência à mão ou em ciclo leve na máquina, secagem natural e evitar produtos químicos agressivos. Além disso, enviamos com a peça um saquinho para lavagem! Assim, sua peça vai durar por muito mais tempo.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.